Đại dịch Covid đặt ra nhiều thách thức đối với những người làm giáo dục về một không gian dạy học ảo không bị ràng buộc bởi những rào cản địa lý. Tuy nhiên, ứng dụng công nghệ vào giáo dục như thế nào cho hiệu quả, đem lại trải nghiệm học tối ưu, cân bằng chi phí và lợi nhuận, vẫn là một bài toán lớn mà nhiều đơn vị giáo dục đang tìm câu trả lời.
EdSpace – một trong những cơ sở giáo dục có tiếng tại Việt Nam với các khoá học IELTS được học viên “truyền tai” nhau nhờ phương pháp giảng dạy cực kỳ hiệu quả – là một ví dụ thành công về hoạt động chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để tăng trưởng, bứt phá doanh thu. “Nhờ các chiến lược ứng dụng công nghệ bài bản, giảm chi phí vận hành, nhiều năm qua, EdSpace vẫn giữ được học phí không đổi cho học viên.” – anh Nguyễn Trọng Hoàng Quân, giám đốc vận hành tại EdSpace, tự hào chia sẻ.
EdSpace và triết lý giáo dục “mỗi người học là một cá thể độc đáo”
EdSpace là cơ sở giáo dục chuyên cung cấp các khoá học tiếng Anh, tư duy ngôn ngữ, chương trình luyện thi IELTS từ cơ bản đến chuyên sâu, giúp người học nâng cao năng lực để bứt phá trong các môi trường học thuật và công việc chuyên môn. Thành lập vào năm 2019, đến nay, EdSpace đã cung cấp các khóa học tiếng Anh cho 2500+ học viên không chỉ ở Việt Nam mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế với mô hình giảng dạy trực tuyến độc đáo.
Các lớp học EdSpace được xây dựng trên nền tảng tiếp cận ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp (communicative approach) kết hợp tư duy phản biện (critical thinking). Tại đây, giáo viên sử dụng phương pháp dạy học truy vấn (inquiry-based teaching), đồng thời người học được hướng dẫn phương pháp tự nghiệm/ phản tỉnh (self-reflection) để biến những điều học được thành năng lực của mình.
“Làm thế nào để chuyển đối số mà vẫn đảm bảo chất lượng giáo dục, giữ được giá trị cốt lõi?”
Như bất cứ cơ sở giáo dục khác đang trên đà phát triển, EdSpace đối mặt không ít thách thức về vấn đề tối ưu chi phí tuyển sinh, vận hành, đảm bảo chất lượng giảng dạy, quản lý lớp học hiệu quả để mở rộng quy mô.
Đại dịch là một trong những động lực thúc đẩy EdSpace chuyển đổi số mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu học tập không gián đoạn. Các vấn đề như quản lý dữ liệu, hạ tầng kỹ thuật, đào tạo giáo viên làm quen với các nền tảng giáo dục trực tuyến cũng là một thách thức không nhỏ mà EdSpace cần giải quyết.
Trong đó nổi bật hơn cả là vấn đề quản lý chất lượng đào tạo, xoay quanh ba yếu tố: giáo viên, chương trình, trải nghiệm học tập.
Về khía cạnh giáo viên, EdSpace đối diện với bài toán khó tuyển dụng nhân sự chất lượng cao do giới hạn về địa lý. Thời gian trống của giáo viên để nhận lớp ít linh động hơn đối với các lớp offline vì lí do di chuyển. Cơ sở cũng tốn kém chi phí, thời gian hướng dẫn giáo viên mới, khó đào tạo đội ngũ giáo viên một cách đồng bộ vì khó sắp xếp thời gian.
Về chương trình giảng dạy, tuy dùng chung giáo trình nhưng cơ sở giáo dục vẫn khó đảm bảo tính thống nhất trong chương trình dạy. Cùng với đó là vấn đề bảo mật thông tin chưa cao, quản lý dữ liệu kém tập trung, cũng như khó thay đổi chương trình một cách linh hoạt hay thử nghiệm chương trình mới.
Về trải nghiệm học tập, theo cách tiếp cận truyền thống, học viên sẽ lên lớp nghe giảng, giáo viên giao bài tập, chấm điểm và phản hồi. Do đó, quá trình học không diễn ra liên tục, khó đo lường được tương tác của học viên trong lớp (giữa học viên với giáo viên, giữa học viên với nhau).
Về khía cạnh quản lý, người quản lý gặp khó khăn và mất nhiều thời gian liên lạc với giáo viên khi cần truy xuất thông tin về hành trình học tập của học viên. Điều này ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập của học viên và tốn thêm thời gian của giáo viên, chi phí hỗ trợ giáo vụ
Với cách vận hành truyền thống, EdSpace mất nhiều thời gian, chi phí vận hành trong khi lại kém linh hoạt, có thể đi sai hướng nhu cầu của người học, vốn đang ngày một thay đổi nhanh chóng.
Để vận hành bền vững, cơ sở giáo dục phải nắm bắt được những gì người học thực sự cần và thay đổi rất nhanh chóng, linh hoạt.
Làm thế nào để chuyển đối số mà vẫn đảm bảo chất lượng giáo dục, giữ được giá trị cốt lõi “lấy sự học làm trung tâm” mà EdSpace vẫn luôn tâm niệm?
Hành trình xây dựng một EdSpace thành công với ClassIn
“Không giống với những nền tảng được xây dựng để họp hành thuần tuý, ClassIn được thiết kế bởi những người làm giáo dục, phục vụ chuyên biệt cho các mục đích giáo dục với rất nhiều công cụ bổ trợ cho giáo viên để biến một lớp học online trở nên sống động, tiệm cận với lớp học truyền thống nhất có thể. Việc quản lý cơ sở cũng tập trung, dễ dàng hơn. Đó là lí do EdSpace đã lựa chọn ClassIn, vì EdTech này cho phép chúng tôi tạo ra những trải nghiệm dạy và học cá nhân hóa, mượt mà cho cả giáo viên và học sinh, tạo điều kiện tốt nhất cho sự học được diễn ra, rất phù hợp với quan điểm của EdSpace, giúp chúng tôi nâng cao chất lượng giáo dục một cách bền vững”, anh Quân chia sẻ.
Bằng cách sử dụng nền tảng ClassIn, các giáo viên tại EdSpace có thể tận dụng hơn 30+ công cụ giảng dạy thú vị như bảng đen tương tác đa hướng, chia nhóm thảo luận, đưa học viên “lên xuống” bục giảng, hay dùng các công cụ chọn ngẫu nhiên, trao cúp, làm trắc nghiệm, giành quyền ưu tiên… để có những ý tưởng truyền đạt mới mẻ, tạo ra những bài học trực quan và sống động. Nền tảng ClassIn có giao diện thân thiện và toàn diện, giúp học viên, giáo viên và người quản lý dễ sử dụng trong quá trình học tập.
Nhờ công nghệ lưu trữ đám mây của ClassIn, EdSpace có thể dễ dàng lưu trữ và quản lý học liệu của mình hiệu quả, ghi hình toàn bộ các lớp học trở thành một kho tài nguyên khổng lồ. Nội dụng học tập có thể dễ dàng đến với người học trọn vẹn và được bảo mật tối đa. Học viên của EdSpace cũng có thể dễ dàng truy cập nội dung khoá học tại bất kỳ đâu, ngay trên thiết bị di động của mình, ngay cả khi đang di chuyển bên ngoài.
Được biết, hiện nay, EdSpace đã có rất nhiều học viên online đang sinh sống ở mọi miền đất nước và các lãnh thổ quốc tế khác như Mỹ, Úc, Pháp, Nhật, Philippines, Đài Loan… Đây cũng là một lợi thế lớn giúp EdSpace tiết kiệm chi phí quản lý, đầu tư cơ sở hạ tầng.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật của ClassIn luôn đồng hành cùng EdSpace liên tục 7 ngày trong tuần, hỗ trợ EdSpace nhanh chóng và kịp thời khi có bất cứ rắc rối nào trong quá trình sử dụng nền tảng, đảm bảo mọi giờ học tại EdSpace được diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Không dừng lại ở đó, ClassIn cũng thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, giúp đội ngũ EdSpace khai thác triệt để các công cụ nhằm tăng cường khả năng tương tác hiệu quả với học viên, nâng cao chất lượng đào tạo và uy tín của cơ sở giáo dục.
Gặt hái “trái ngọt” từ ứng dụng công nghệ vào hoạt động
Với việc chuyển đổi sang ClassIn, đội ngũ quản lý giờ đây có thể tiếp cận được “bức tranh” hoàn thiện hơn về khía cạnh vận hành, cải thiện đáng kể trong quản lý chất lượng đào tạo.
Về khía cạnh nhân sự học thuật, EdSpace có thể dễ dàng cộng tác với các giáo viên ở nhiều tỉnh thành khác nhau, trong và ngoài nước. Với việc nâng cao tính linh hoạt, trao cho giáo viên nhiều hơn sự chủ động và có thể làm việc bất kỳ lúc nào, cơ sở giáo dục đã có cơ hội hợp tác cùng nhân sự chất lượng tăng cao.
Về phát triển chương trình, EdSpace có thể thống nhất về chương trình dạy, liên tục được phản hồi sửa đổi do được xây dựng theo các modules dễ tùy biến và đóng gói. Đội ngũ học thuật đảm bảo về bảo mật thông tin, tài sản trí tuệ, quản lý dữ liệu tập trung nhưng vẫn dễ dàng truy xuất. Đặc biệt, EdSpace có thể thay đổi chương trình triệt để và nhanh chóng, thử nghiệm chương trình mới, thích ứng trước biến đổi nhanh chóng về nhu cầu của người học.
Nhờ nền tảng công nghệ hỗ trợ học tập như ClassIn, giờ đây EdSpace có thể tạo ra các nội dung synchronous learning và asynchronous learning để học viên liên tục duy trì việc học của mình một cách chủ động, tăng cường nhờ các video có sẵn, các bài tập có kết quả phản hồi ngay. Các hoạt động sau lớp học cũng được công nghệ hỗ trợ triệt để.
Đội ngũ EdSpace có thể nắm rõ hành trình học tập của từng học viên một cách nhanh chóng, tập trung qua các bản ghi, báo cáo từng buổi học của ClassIn, chỉ số, thời gian học viên làm bài tập, kết quả từng bài tập,… mà không mất nhiều thời gian, chi phí tuyển nhân sự học vụ.
Tất cả đã giúp tăng cường trải nghiệm giảng dạy của giáo viên và trải nghiệm học tập của học viên (cả hai yếu tố quan trọng tương hỗ lẫn nhau trong chất lượng đào tạo). Đặc biệt, không chỉ tăng cường chất lượng giảng dạy mà còn giúp giảm chi phí “bằng cách ứng dụng nền tảng công nghệ như ClassIn, chi phí vận hành trung bình của EdSpace hiện tại ước tính chỉ chiếm khoảng 20% doanh thu”, anh Hoàng Quân tự hào chia sẻ.
—–
Liên hệ ngay ClassIn Vietnam – Giải pháp công nghệ tăng cường trải nghiệm tương tác cho mọi nhu cầu học tập & giảng dạy.
– Hotline: 028 7105 9900
– Email: vietnam@classin.com
Theo dõi các trang mạng xã hội chính thức của ClassIn Việt Nam để cập nhật thông tin giáo dục mới và hấp dẫn nhất:
– Website: https://classin.vn/
– Fanpage: https://www.facebook.com/classinvn/
– Cộng đồng ClassIn Việt Nam: https://www.facebook.com/groups/classinvn
– Linkedln: https://www.linkedin.com/company/77118052/
– Youtube: https://www.youtube.com/@classinvietnam
– Zalo OA: https://zalo.me/969532060235254254
