Tương lai của giáo dục đại học sẽ áp dụng mô hình học tập tích hợp (hybrid learning models) — nhưng các trường đại học có thể chưa có đội ngũ nhân viên và đủ hệ thống để mở rộng các chương trình chất lượng cao kết hợp trải nghiệm trực tiếp và trực tuyến.
Nghiên cứu mới cho thấy các trường đại học có thể cần thuê nhiều chuyên gia kỹ thuật hơn để chuẩn bị cho việc học trực tuyến.
Vì vậy, chúng ta đặt niềm tin vào các giám đốc tại các trường cao đẳng Hoa Kỳ, theo một cuộc khảo sát mới với hơn 300 nhà lãnh đạo được công bố hôm nay bởi Quality Matters và Encoura Eduventures Research. Đây là ấn bản thứ bảy của báo cáo Bối cảnh thay đổi của giáo dục trực tuyến (CHLOE).
Trong cuộc khảo sát, các giám đốc dự đoán rằng vào năm 2025, các chương trình và khóa học kết hợp học tại trường và trực tuyến sẽ trở thành tiêu chuẩn cho sinh viên đại học, sau đại học và người học trưởng thành.
Richard Garrett, giám đốc nghiên cứu của Eduventures, cho biết tầm nhìn về các phương thức đối với giáo dục đại học – khá nổi bật vì nó mâu thuẫn với quan niệm phổ biến rằng sinh viên lớn tuổi và những người đang tìm kiếm bằng thạc sĩ muốn học trực tuyến, trong khi sinh viên vị thành niên muốn có trải nghiệm trực tiếp hoàn toàn.
Tuy nhiên, theo báo cáo cho thấy rằng việc áp dụng lớp học tích hợp này vào cuộc sống trong vài năm tới sẽ đòi hỏi các trường đại học phải thay đổi chiến lược của họ, đồng thời đầu tư nhiều hơn vào giáo dục trực tuyến.
Điều đó có thể có nghĩa là phải thuê thêm nhân viên có chuyên môn về thiết kế và kỹ thuật số—đồng thời nên xem xét trả tiền cho nguồn lực bên ngoài hay nội bộ.
Đọc thêm bài viết khác tại đây: Những lý do và phương pháp để tích hợp lớp học của bạn mới nhất 2023
Giả định rằng trong tương lai hầu hết các cơ sở giáo dục đại học trở nên tích hợp thì câu hỏi đặt ra là làm thế nào để họ có thể phân biệt họ và các đối thủ khác trong khi cố gắng cạnh tranh để giành được sinh viên.
Vì vậy, trước khi các trường đại học đua nhau xây dựng và mở rộng các chương trình tích hợp, các nhà lãnh đạo ở mỗi trường nên suy nghĩ cẩn thận về những gì họ cung cấp, theo lời khuyên của Bethany Simunich, giám đốc nghiên cứu và đổi mới tại Quality Matters và đồng tác giả của báo cáo.
Simunich giải thích rằng quá trình đó nên bắt đầu bằng việc xác định các mục tiêu cụ thể dựa trên sứ mệnh của tổ chức và các sinh viên, tiếp theo là phát triển các kế hoạch nhân sự mới để đáp ứng các mục tiêu đó, sau đó thông báo rõ ràng với các sinh viên tương lai về mô hình tích hợp thực sự sẽ như thế nào.
Khi nghĩ về tương lai, tất cả các tổ chức nên đặt ra một câu hỏi quan trọng, Simunich lập luận: “Làm thế nào giáo dục đại học có thể đảm bảo kết quả tốt hơn cho tất cả sinh viên?”
Thuê — hoặc Gia công phần mềm — cho Mô hình tích hợp
Trong hai năm qua, các Giám đốc vận hành báo cáo rằng các tổ chức của họ đã thuê nhiều người có chuyên môn hơn trong việc cung cấp các khóa học trực tuyến, bao gồm nhiều nhà thiết kế hướng dẫn và nhà công nghệ giáo dục hơn. Nhưng cuộc khảo sát cho thấy nhiều tổ chức có rất ít các chuyên gia này.
Điều này có thể hạn chế số lượng các trường đại học có thể phát triển các chương trình tích hợp.
Simunich nói: “Các giám đốc lo ngại rằng số lượng nhân viên chuyên trách trực tuyến không đủ để đáp ứng nhu cầu. “Nếu bạn đang có ý định phát triển hoặc duy trì các chương trình cấp bằng hoàn toàn trực tuyến, bạn có thể cần đầu tư vào các nhà thiết kế hướng dẫn.”
Một cách khác mà các trường đại học có thể xây dựng để dạy thêm sinh viên trực tuyến là trả tiền cho các công ty bên ngoài để có các dịch vụ hỗ trợ. Cuộc khảo sát cho thấy các tổ chức có xu hướng thuê bên ngoài.
Ví dụ, các trường đại học có xu hướng duy trì quyền kiểm soát các hệ thống được quản lý chặt chẽ (như hỗ trợ tài chính) hoặc mang tính học thuật cao (như tuyển dụng giảng viên), theo Garrett, và họ có khả năng thuê ngoài các hoạt động đòi hỏi công nghệ mà họ không có (như coi thi) hoặc được hưởng lợi từ bên ngoài (như nghiên cứu thị trường).
Khi việc học trực tuyến và các chương trình tích hợp trở nên phổ biến hơn tại các trường cao đẳng, việc phục vụ sinh viên trực tuyến sẽ trở thành một lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của các tổ chức, Garrett nói. Điều đó có thể dẫn đến việc các công ty công nghệ giáo dục sẽ ít thuê dịch vụ bên ngoài hơn.
Garrett giải thích: “Các trường học sẽ có khoảng thời gian hoạt động cần được giúp đỡ thay vì họ có thể tự làm được. “Ở trường hợp đó, cơ hội đang giảm dần” đối với các nhà cung cấp công nghệ giáo dục.
Chưa đến một phần năm các tổ chức trong báo cáo (18%) làm việc với các Nhà quản lý Chương trình Trực tuyến (Online Program Managers – OPM), các công ty xây dựng các chương trình cấp bằng trực tuyến, thường để đổi lấy một phần doanh thu. Nghiên cứu cho biết tốc độ các trường đại học ký thỏa thuận mới với OPM đã chậm lại và nhiều tổ chức đang tìm kiếm các lựa chọn mà họ có thể trả phí cho các dịch vụ thay vì chia sẻ doanh thu.
Đó là một dấu hiệu cho thấy ngành OPM đang phát triển trong một thị trường cạnh tranh và chỉ những trường đại học có thương hiệu mạnh nhưng các chương trình trực tuyến kém phát triển mới được hưởng lợi nhiều nhất từ các loại hợp đồng này, Garrett nói. Ông trích dẫn thông báo gần đây của 2U về các mô hình chia lợi nhuận thấp hơn như một ví dụ về áp lực mà các OPM đang cảm thấy hiện nay.
Chuẩn bị cho việc Học trực tuyến của sinh viên
CHLOE 7 là báo cáo mới nhất cho thấy rằng học sinh ở mọi lứa tuổi ngày càng quen dần với việc học trực tuyến. Tuy nhiên, nó cũng làm dấy lên mối lo ngại về điều gì đang thúc đẩy sự thay đổi thái độ đó và liệu sinh viên có thực sự biết mình đang làm gì khi đăng ký lựa chọn đại học với mô hình tích hợp hay không.
Một số COO tham gia cuộc khảo sát đã bày tỏ lo lắng rằng sinh viên có thể tìm cách học trực tuyến vì họ tin rằng những khóa học đó dễ hơn các khóa học trực tiếp. Simunich nói rằng đó là một nhận thức sai lầm mà các trường đại học nên cố gắng loại bỏ.
“Học trực tuyến không dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nó sẽ thuận tiện hơn một chút,” cô nói thêm. “Hiển nhiên là nó mang đến chất lượng cao, và sẽ tiện lợi hơn một chút.”
Trên thực tế, việc học trực tuyến có thể thực sự khó khăn hơn đối với những sinh viên chưa chuẩn bị sẵn sàng cho việc học đó. Simunich lưu ý rằng những sinh viên học trực tuyến cần tự định hướng hơn, chủ động hơn trong việc liên hệ nếu họ cần trợ giúp và có kỹ năng quản lý thời gian tốt hơn.
Nhưng học sinh có thể không biết điều đó. Và báo cáo cho thấy rằng rất ít trường đại học yêu cầu sinh viên phải trải qua khóa đào tạo về cách học tập trong các khóa học trực tuyến. Simunich nói, các tổ chức nên xem xét lại điều đó, có lẽ nên đào tạo định hướng bắt buộc cho tất cả sinh viên.
“Đó là một giả định sai lầm khi cho rằng sinh viên am hiểu công nghệ và vì vậy họ không cần trợ giúp trực tuyến,” cô nói. “Nó gây bất lợi khi chúng tôi muốn hỗ trợ học sinh trực tuyến.”
Mỗi trường đại học dường như định nghĩa các khóa học “trực tuyến” và “tích hợp” hơi khác nhau (đến nỗi cuộc khảo sát đã nêu rõ các định nghĩa để đảm bảo các COO chia sẻ hiểu biết khi tham gia nghiên cứu). Điều này có nghĩa là các tổ chức nên trao đổi rõ ràng với sinh viên về các chương trình tích hợp của họ, Simunich nói.
“Điều quan trọng cơ bản là sinh viên biết loại khóa học nào họ đăng ký và những trải nghiệm giáo dục nào họ nên mong đợi. Nếu họ không biết đó là một khóa học tích hợp, họ có thể không biết rằng họ cần một trình độ kỹ năng công nghệ nhất định để thành công trong khóa học đó,” cô giải thích. “Chúng ta cần chuẩn bị cho học sinh.”
Đọc bài viết gốc tại đây: Is Higher Ed Really Ready to Embrace Hybrid Learning?
